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サイトマップ
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- 自作パソコンでもサポートしてもらえますか?
- はい、サポートさせていただきます。
自作パソコンの場合には、マザーボードなどのメーカー、型番などがわかれば対応させていただきます。
- Windowsの入れ直し(リカバリ)に必要なディスクが見つからないのですが、対応してもらえますか?
- この場合には、メーカーへリカバリCD等の再購入手続きを行っていただきます。
お手続き方法につきましては、ご案内させていただきますが、メーカーにより再購入できない場合がございます。
この場合には、WindowsのOSを新規にご購入していただき、再インストールとなります。
- サポートの申し込みをしてから、どのくらいで来てもらえるの?
- 場所にもよりますが、交通費無料地域(MAP参照)の場合でしたら、お申し込みから数時間以内にお伺いが可能です。
申し込み>予約>日程決め、という面倒なことはありません。
- データのバックアップはしてもらえるの?
- コンピュータが起動しない場合でも、ハードディスクが損傷していなければ、Outlookなどのメールデータ、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメントのデータもバックアップさせていただきます(Windowsのバージョンによりメールは正しくバックアップできない場合もございます)
- 新しいパソコンを購入したいんだけど?
- 弊社は、正規ルートによりほぼ全メーカーのパソコン・周辺機器をお取寄せ可能です。富士通のFMVシリーズに関しましては、延長保証も付いておりますので、お得です。
またパーツを組み合わせてのオリジナルパソコンもお作りいたします。
- とにかく動かない!
- 電話でおおまかな状態をお聞きした上で、お伺いさせていただき、サポートさせていただきますので、ご安心ください!
- メーカー修理の代行はお願いできる?
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24時間出張サポート開始しました!(大阪府下、和歌山市のみ)
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